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KundenInterview *OfficeAndGo -Online Marketing*mit Herrn Ulrich Klumpf *Klumpf GmbH

Interview mit Herrn Klumpf von der Klumpf GmbH Schreinerei-Wohndesign in Frankfurt vom 28.10.2010

Herr Klumpf, wie lange sind Sie jetzt Kunde bei Rosehr: Marketing und welche Erfahrungen haben Sie mit dem Produkt OfficeAndGo gemacht?

Wir sind jetzt seit circa drei Jahren Kunde bei Ihnen und haben in diesem Zeitraum nur positive Erfahrungen gemacht. Am Anfang waren wir sehr skeptisch, doch die Kundenanfragen, die wir per E-Mail erhalten, haben sich deutlich erhöht. Die OfficeAndGo Pakete haben sich für uns als sehr positiv erwiesen und wir werden dieses Produkt weiterhin nutzen.

Herr Klumpf, Ihr Unternehmen kann man als mittelständischen Betrieb bezeichnen. Können Sie mir einige Beispiele nennen, an denen für Ihr Unternehmen der Erfolg des Produktes OfficeandGo sichtbar wird?

Besonders bei den Betten war der Erfolg schnell spürbar, da wir unter Relax 2000 Frankfurt bei Google sehr gut gefunden werden. Im Bereich Schreinerei sind die Anfragen zu Sonderanfertigungen gestiegen, da damit auch speziell geworben wird.
Insgesamt haben wir häufiger Kundenanfragen und daraus resultierend mehr Aufträge und Bestellungen.

Sie können also konkret sagen, dass das Auftragsvolumen sich gesteigert hat?

Ja, das ist richtig.

Ihr Wunsch war es auch spezielle Aufträge z. B. individuelle Fertigungen für Küchen zu erhalten. Konnte dieser Wunsch realisiert werden?

Wir erhalten insgesamt mehr Aufträge und auch einige für spezielle Anfertigungen. Nicht nur die Anzahl, sondern auch die Qualität der Anfragen ist gestiegen. Von zehn Anfragen führen letztlich fünf zu einem Auftrag.
Die Anfragen kommen überwiegend von den Webseiten, die wir bei OfficeAndGo gebucht haben und die übrigen kommen von unserem Hersteller. Andere Anfragen gibt es kaum.

Herr Klumpf, ich danke Ihnen für das Gespräch!

Das Interview mit der Klumpf GmbH führte Hans-Joachim Rosehr

Klumpf GmbH
Berner Straße 47
60437 Frankfurt am Main

Tel.: 069/ 507 66 67
Telefax: 069/ 507 67 57
E-Mail.: wohnraumideen@klumpf.de

Die Audioaufzeichnung des Interviews Rosehr / Frank Bromme

Klumpf GmbH